مركز المساعدة
الحساب والملف الشخصي
إدارة الإعدادات الشخصية، اللغة، الإشعارات، والوصول الآمن.
ما الذي يساعدك هذا الدليل على إنجازه
جعل حسابك الشخصي واضحًا وآمنًا ومضبوطًا باللغة والإشعارات المناسبة لطريقة عملك.
قبل أن تبدأ
- استخدم بريد العمل.
- تأكد من إمكانية الوصول إلى البريد للتحقق.
- حدد الإشعارات المهمة لدورك.
ما الذي ستفعله
- افتح إعدادات الحساب
- حدّث البيانات الشخصية
- راجع الأمان
- اضبط الإشعارات
تكون انتهيت عندما
- الاسم واللغة وبيانات التواصل صحيحة.
- إعدادات الأمان تمت مراجعتها.
- الإشعارات تناسب طريقة عملك.
نظرة عامة
يتحكم حسابك في الهوية وتفضيلات التواصل وسلوك اللغة داخل المنصة. حافظ على بيانات الملف واضحة حتى يعرف الفريق ملاك الاستبيانات والتقارير.
متى تستخدم هذه الميزة
دليل خطوة بخطوة
افتح إعدادات الحساب
اختر الصورة الشخصية أو قائمة الحساب ثم إعدادات الملف.
حدّث البيانات الشخصية
عدّل الاسم والدور والصورة واللغة المفضلة لتظهر أنشطتك بوضوح.
راجع الأمان
غيّر كلمة المرور دوريًا وفعّل وسائل تحقق أقوى عند توفرها.
اضبط الإشعارات
اختر متى تنبهك Sentink عن الردود الجديدة والتصديرات والتقارير وإجراءات الفريق.
الهوية مهمة
الملف الدقيق يجعل الملكية والموافقات وتسليم الدعم أسهل.
شرح الشاشات والواجهة
تؤثر بيانات الملف على تسميات المالك في الاستبيانات والتقارير.
تساعد اللغة المفضلة على فتح الواجهة بالاتجاه واللغة الصحيحين.
أفضل الممارسات
استخدم بريد العمل لسهولة التدقيق.
اجعل الاسم واضحًا في الفرق الكبيرة.
افصل إعدادات ملفك الشخصي عن إعدادات مساحة العمل.
نصائح
إذا كانت العربية هي لغة العمل الأساسية، بدّل اللغة قبل إنشاء القوالب لتسهيل المراجعة.
المشاكل الشائعة
غيّرت اللغة لكن الصفحة لم تتغير.
حدّث الصفحة وتأكد أن المتصفح لم يمنع حفظ التفضيل.
لا تصلني رسائل البريد.
راجع إعدادات الإشعارات ومرشحات البريد وإعدادات بريد مساحة العمل.