مركز المساعدة
اللغات والتوطين
أكثر من خمسين لغة للواجهة، دعم اتجاه يمين للعربية والعبرية، استبيانات متعددة اللغات للمجيب، عملات متعددة، جدولة بالتوقيت الصحيح، وترجمة مساعِدة بالذكاء تحت إشراف بشري.
ما الذي يساعدك هذا الدليل على إنجازه
تشغيل برامج ثنائية أو متعددة اللغات مع اتجاه RTL صحيح وعملات ومناطق زمنية وخيار لغة المجيب.
قبل أن تبدأ
- اذكر لغات المؤلفين والمجيبين.
- تأكد من متطلبات الامتثال أو الهوية الإقليمية.
- حضّر ترجمات أو سير عمل ترجمة بالذكاء.
ما الذي ستفعله
- اضبط لغة المؤلفين
- أعد محتوى الاستبيان
- تحقق من RTL
- زامِن العملة والجدول الزمني
- راجع قوالب البريد والموافقة
تكون انتهيت عندما
- لغات الواجهة والاستبيان متسقة مع الجمهور.
- تخطيطات RTL مُتحققة للعبرية والعربية حيث تُستخدم.
- الجدولة وعرض العملة يطابقان توقعات أصحاب المصلحة.
نظرة عامة
تسهّل المنصة برامج أبحاث السوق العابرة للحدود: لغات واسعة للواجهة، استبيانات يختار فيها المجيب لغة العرض عند التفعيل، ترجمة مساعِدة بالذكاء مع مراجعة لغوية نهائية، عرض عملات وفق العقود، جدولة زمنية دقيقة، وتحليلات ومحادثة بالعربية أو الإنجليزية، مع مراعاة نصوص الموافقة والبريد المترجم عندما تفرضها الجهة التنظيمية.
متى تستخدم هذه الميزة
دليل خطوة بخطوة
اضبط لغة المؤلفين
حدد لغة الحساب وافتراضات مساحة العمل لتسهيل مراجعة القوالب.
أعد محتوى الاستبيان
استخدم جداول الترجمة أو المساعد الآلي كمسودة ثم راجعها لغويًا قبل النشر.
تحقق من RTL
اختبر الأسئلة والأرقام والرمز الشريطي على الهاتف في العربية والعبرية عند استخدامها.
زامِن العملة والجدول الزمني
وائم حدود وقت الإطلاق مع التقويم المصرفي وحافز العملة في كل سوق.
راجع قوالب البريد والموافقة
تأكد أن الرسائل المترجمة تنقل نفس المعنى القانوني والتشغيلي.
ثقافة شاملة
التوطين ليس مجرد ترجمة بل امتثال وتجربة وثقة بين المنظمة وبين المجيب.
شرح الشاشات والواجهة
قد تسمح بعض الاستبيانات بتبديل لغة المجيب مع الإبقاء على مفتاح كل إجابة ثابتًا.
يُستحسن الاحتفاظ بنسختين معتمدتين للأرشفة المعيارية.
أفضل الممارسات
أنشئ معجمًا لمؤشرات الأداء حتى لا تختلف التسمية بين اللغات.
دوِّن اللغات الفعلية المستخدمة ميدانيًا لمقارنة العينات بين الأسواق.
املأ تقييم سهولة الاستخدام لكل تجربة لغوية قبل الإطلاق الواسع.
نصائح
استعمل الترجمة الآلية كمسودة سريعة دون الاعتماد عليها وحدها في نصوص حساسة.
سمّ الملفات بأكواد اللغة القياسية لتفادي خلط الإصدارات.
المشاكل الشائعة
اختلاط الاتجاه في فقرة ثنائية اللغة.
افصل اللغات في فقرات مختلفة وأعد ضبط المسافة البادئة قبل تصدير PDF.
تعارض في عرض عملة الحافز.
ثبت العملة الافتراضية على مستوى المساحة واستخدم استثناءً واضحًا في العقد حيث يلزم.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للمجيب التبديل أثناء الاستطلاع؟
عند تمكين خيارات التعديل لديكم تعيد المنصّة تحميل النصوص دون مسح الإجابات المخزّنة وفق تصميم الاستبيان.